Compra Segura

Criamos esta página para garantir uma experiência transparente, segura e elegante durante toda a sua jornada com a Aurelam.

Pagamentos Oficiais

Todos os pagamentos devem ser realizados exclusivamente através do site oficial da Aurelam.

Nenhuma revendedora está autorizada a receber pagamentos diretamente via PIX, transferência bancária ou cartão fora do ambiente oficial da loja.

Site oficial:

Etapa 1

Escolha sua joia pelo catálogo da revendedora.

Etapa 2

Tire dúvidas e receba atendimento personalizado.

Etapa 3

Clique em 'Ver no site Aurelam'.

Etapa 4

Finalize sua compra diretamente pelo site oficial.

Etapa 5

Receba rastreamento e acompanhamento do pedido.

Etapa 6

Sua joia será enviada com garantia e embalagem Aurelam.

Etapa 7

Se não tiver dúvidas, basta clicar em 'Ver no site Aurelam' e concluir sua compra com segurança pelo site oficial.

Todas as joias em Prata 925 possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal.

Trabalhamos com acabamento premium, banho de ródio branco e peças antialérgicas, livres de níquel.

Quando aplicável, determinadas joias acompanham certificado GRA de autenticidade.

Todas as joias são enviadas em embalagem premium para presente, acompanhadas de cartão de cuidados e cartão garantia.

Todos os pedidos passam por um processo criterioso de separação, conferência e embalagem.

O prazo de postagem é de até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após o envio, o prazo de entrega depende da transportadora escolhida no checkout.

Você pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Defeitos de fabricação podem ser comunicados em até 90 dias para análise da equipe.

Para iniciar qualquer solicitação, entre em contato através do e-mail:

Aurelam

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